営業時間とお問い合わせ対応について

こんにちは。
川崎競馬場のケイコです(*‘ω‘ *)

いつもBBQ場をご利用いただきありがとうございます。
今回は、お問い合わせやご予約の対応時間についてご案内いたします。

BBQ場のご利用時間は11:00～16:00（火の使用は15:30まで）ですが、
事務所でのお電話やメールなどのお問い合わせ対応は9:00～17:00となっております。

最近、営業時間外にご予約やお問い合わせをいただくことが増えております。
営業時間外にいただいたご連絡につきましては、
翌営業日の9:00以降、順次対応しておりますので、
ご返信までお時間をいただく場合がございます。

また、前日17:00以降のご予約をキャンセルされた場合は、
キャンセルされた際にキャンセル料100％となります。

営業時間外にご予約いただいた場合は、
このご案内をすぐにお送りできないこともございますので、
ご予約前に注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。

さらに、事務所とBBQ場は離れた場所にあるため、
急なご予約の場合は、特別な器材のご用意ができないことがあります。

食材付きプランにつきましても、発注の都合上、
ご予約は前日の9:30までとさせていただいております。

皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、
スムーズなご案内に努めております。

ご予約やお問い合わせは、
できるだけお早めにご連絡いただけますと幸いです。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

厳しい暑さが続いておりますが
夏の思い出作りにご来場お待ちしております♡

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